1,4 млрд грн збитків. У 2025 році збитки від шахрайських дій з платіжними картками зросли на чверть

У 2025 році кількість шахрайських операцій із платіжними картками в Україні зменшилась на 5%, однак загальна сума збитків зросла майже на чверть — до 1,4 млрд грн.

Про це повідомляє Національний банк України.

Загалом у 2025 році зафіксовано 256 тис. незаконних операцій із платіжними картками. Це на 13,3 тис. менше ніж у 2024 році.

На один мільйон видаткових операцій припадало 27 шахрайських випадків, що на 14% менше в річному вимірі.

Водночас загальна сума збитків зросла на 24% і досягла 1,4 млрд грн. Це пов’язано зі збільшенням середньої суми однієї незаконної операції на 30% — з 4,2 тис. грн у 2024 році до 5,5 тис. грн у 2025-му.

Де найчастіше відбуваються крадіжки

Більшість шахрайських операцій відбувається в інтернеті — 83% від загальної кількості.

Ще 17% припадає на фізичні пристрої, зокрема торговельні мережі, банкомати та пристрої самообслуговування.

За сумою збитків частка онлайн-шахрайства у 2025 році становила 91% проти 93% у 2024 році.

Відповідно 9% втрат припадає на шахрайство у фізичних каналах.

Середня сума однієї незаконної операції в інтернеті зросла на 27% і становила 6 тис. грн проти 4,7 тис. грн роком раніше.

Основною причиною шахрайства в НБУ називають соціальну інженерію. У 2025 році на неї припадало 90% усіх збитків (у 2024 році — 84%). Йдеться про випадки, коли клієнти самостійно передають шахраям конфіденційні дані, зокрема реквізити карток, коди підтвердження, логіни та паролі до інтернет-банкінгу.

Серед найпоширеніших схем:

• повідомлення про нібито соціальну допомогу;
• дзвінки від осіб, які представляються співробітниками банків або інших установ;
• пропозиції заробітку;
• випадки перевипуску eSIM-карток після отримання доступу до мобільних акаунтів.

Читайте також: Хакери зламали сайт Booking.com. У компанії попередили клієнтів про витік даних