«Пропонують зламати чужий акаунт». Користувачка Uklon вирішила змінити номер у застосунку, але виявилось, що він вже підв’язаний під інший акаунт. Ні служба підтримки Uklon, ні «Київстар» допомогти не змогли. Що кажуть в пресслужбі сервісу

Марія Бровінська Таке життя 2 травня 2026, 12:36 2026-05-02 «Пропонують зламати чужий акаунт». Користувачка Uklon вирішила змінити номер у застосунку, але виявилось, що він вже підв’язаний під інший акаунт. Ні служба підтримки Uklon, ні «Київстар» допомогти не змогли. Що кажуть в пресслужбі сервісу

Користучка Threads Віталіна Яковлева розповіла, як втрапила в неприємну ситуацію із сервісом Uklon через спробу змінити у застосунку номер телефону — він виявися підв’язаний під інший акаунт. Розповідаємо, що сталося і що кажуть в Uklon.

Залишити коментар

Користучка Threads Віталіна Яковлева розповіла, як втрапила в неприємну ситуацію із сервісом Uklon через спробу змінити у застосунку номер телефону — він виявися підв’язаний під інший акаунт. Розповідаємо, що сталося і що кажуть в Uklon.

«Треш історія з Uklon та Kyivstar. Може я дурна, але: 1. Як оператор впливає на учотку в додатку Uklon? 2. З якого дива оператори України надають конфіденційні дані додатку таксі?», — написала вона. 

Дівчина оприлюднила скрини переписки із оператором служби підтримки сервісу таксі, де їй дали зрозуміти, що нічого зробити не можуть, оскільки номер користувачки вже закріплений за іншим акаунтом. А один номер за двома акаунтами не може бути закріплений. 

У «Київстарі» дівчині також не змогли допомогти. 

Згодом діалог із Uklon відновився. В компанії повідомили, що через політику нерозголошення персональних даних не можуть зінювати номери телефонів користувачів. «Київстар каже, що не їх компетенція. Uklon тим часом пропонує мені взломати чужий аккаунт», — написала Віталіна.

dev.ua звернувся за коментарем до Uklon. Там нас повідомили наступне: «Наша служба підтримки знає про цю ситуацію і вже знайшла рішення. Наразі спеціалісти перебувають на зв’язку з райдеркою, щоб допомогти їй закріпити актуальний номер у застосунку.

Оскільки мобільні оператори через певний час повторно випускають неактивні номери у продаж, іноді можуть виникати подібні ситуації. У таких випадках варто звертатися до нашої підтримки.

Зазначимо, що змінити номер телефону можна самостійно в налаштуваннях профілю. Створювати новий акаунт для цього не потрібно».

 У застосунку Uklon з’явилася можливість купівлі автобусних квитків: як це працює По темi  У застосунку Uklon з’явилася можливість купівлі автобусних квитків: як це працює

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram По темi Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

Залишити коментар Текст: Марія Бровінська Теги: uklon, застосунок, київстар Знайшли помилку в тексті – виділіть її та натисніть Ctrl+Enter. Знайшли помилку в тексті – виділіть її та натисніть кнопку «Повідомити про помилку».