Чи легко запускати бізнес в ІТ в еру штучного інтелекту? Портрет фаундера та ключі до успіху — колонка

Ярослав Морозов, Founder і CEO Universe Group, у колонці для AIN розповідає про тенденцію, коли підприємці будують бізнеси з невеликих команд і підсилюють себе інструментами штучного інтелекту.  

Уявіть компанію, у якої немає великої команди — є лише фаундер і десятки ШІ-агентів, які відповідають за розробку, наповнення продукту, клієнтську підтримку, рекламу й роботу з відгуками. І за пів року чи рік такий бізнес виходить на прибутковість і шестизначний оборот. 

Звучить нереально, але саме до цього рухається продуктове ІТ. У мене навіть є кейс.

Нещодавно на одному заході я познайомився з product-дизайнером, якого скоротили з великої технологічної компанії. І він вирішив спробувати створити власний продукт для професійних гонщиків. Він сам зробив дизайн, а всю іншу частину: розробку, технічну логіку, інтеграції — зібрав за допомогою інструментів і рішень ШІ. 

За кілька тижнів у нього вже працював повноцінний продукт із прийомом платежів. Зараз він шукає перших інвесторів і думає над підсиленням команди. 

Тому я вірю в тенденцію: підприємці дедалі частіше будуватимуть бізнеси з невеликих команд, які підсилюватимуть себе інструментами штучного інтелекту. 

Ера маленьких великих команд

Ще донедавна великий технологічний бізнес асоціювався з великими командами, а масштаб команд з великої кількості людей вважався головною ознакою — успішна компанія чи ні. Однак сьогодні цей підхід уже застарілий. 

Штучний інтелект став доступним кожному і вже здатен виконувати частину задач на рівні senior-спеціалістів. Це означає, що для запуску технологічного бізнесу більше не потрібно одразу будувати велику організацію. Сьогодні все більше компаній працюють у форматі високоефективних команд, які концентруються на ключових рішеннях, а рутину делегують усім можливим інструментам. 

Такі команди працюють значно швидше, ніж великі організації з десятками ролей і складними процесами. Вони швидше тестують, ухвалюють рішення й адаптуються до змін ринку.

Конкуренція та роль дистрибуції

Сильний продукт був і залишається основою будь-якого бізнесу. Якщо він не розв’язує реальну проблему користувача, жодна технологія чи маркетинговий інструмент не зможе довго утримувати його на ринку.

Але сьогодні з’явилася важлива зміна: хороших продуктів стало значно більше. Низький поріг входу означає, що на ринок постійно виходять нові сервіси, застосунки й цифрові інструменти. Частина з них розв’язує ті самі задачі, частина експериментує з новими підходами, а частина просто копіює наявні рішення.

У такому середовищі недостатньо просто створити хороший продукт. Потрібно ще й вміти системно довести його до користувача. 

Саме тому сьогодні ключову роль відіграє дистрибуція — розуміння того, де перебуває аудиторія, як вона ухвалює рішення і через які канали її можна ефективно залучати.

У Universe Group ми з самого початку будуємо бізнеси з таким фокусом. Нашими продуктами користуються мільйони людей у світі, і значна частина нашої стратегії завжди була пов’язана саме з масштабуванням дистрибуції. Технології допомагають створювати продукти. Але масштабувати бізнес допомагає глибоке розуміння ринку і каналів росту.

Читайте також: Від продукту до користувача: головні принципи дистрибуції для tech-компаній — колонка

Портрет фаундера нової епохи 

У центрі будь-якого бізнесу завжди стоїть людина. Жодна технологія сама по собі не створює продукт. Продукти створюють люди. Саме тому першим стратегічним завданням фаундера завжди залишається побудова команди.

На мою думку, один із найсильніших форматів для запуску бізнесу сьогодні — це два кофаундери. Люди з різними, але взаємодоповнюючими компетенціями.

• Один із них фокусується на продукті, ринку та зростанні бізнесу: розуміє користувача, працює з маркетингом, дистрибуцією, бізнес-моделлю.
• Другий — це умовно «AI-гік»: людина, яка глибоко розуміє нові технології, інструменти автоматизації та здатна швидко впроваджувати їх у роботу. Фактично він допомагає працювати в рази швидше, забираючи значну частину рутини.

Це не означає, що одна людина не може поєднувати ці ролі. Але на практиці двоє сильних кофаундерів із різними компетенціями часто дають значно кращу швидкість і баланс у розвитку бізнесу. Та і загалом, без талановитих людей успішний запуск здійснити неможливо.

Другий ключовий принцип — орієнтація на реальні дані ринку. Сьогодні недостатньо просто повірити у власну ідею. Ринок настільки конкурентний, що рішення потрібно ухвалювати, спираючись на реальні дані: поведінку користувачів, метрики, результати тестів.

Фаундер, який не працює з даними, фактично керує бізнесом наосліп.

Наша місія — запускати нові бізнеси, українські технологічні компанії глобального масштабу. Тому ми свідомо шукаємо продукти, які вирішують реальні проблеми користувачів. 

Сьогодні нескладно зібрати MVP на готових моделях та інструментах, але приблизно 90% стартапів так і не виростають у життєздатні компанії, через те що аудиторії це просто не потрібно — немає реального болю. 

Ми називаємо це різницею між «вітамінками» і «painkiller-продуктами»: 

• вітамінки роблять життя трохи зручнішим;
• рainkiller-продукти розв’язують проблему, яку люди відчувають регулярно і за яку готові платити. 

Саме такі продукти мають шанс масштабуватися.  

Тож наша команда створює та запускає бізнеси в нішах з таким частим сценарієм: користувачі регулярно стикаються з проблемою, відчувають дискомфорт і готові усунути його завдяки якісному продукту на ринку. 

Читайте також: Без диплома, зате з власною справою. Засновники стартапів все більше хваляться тим, що не закінчили навчання

ШІ як новий інструмент управління

Особисто я багато часу інвестую в навчання і тестування нових інструментів ШІ. Зараз, наприклад, активно розбираюся в тому, як змінюється розробка програмного забезпечення з появою нових моделей та інструментів кодування. Стежу за новими моделями (з нещодавніх — Codex 5.3 чи Opus 4.6), будую на цьому власний second brain.

Переконаний, що це обов’язок сучасного керівника. Не чекати, поки хтось інший розбереться з новими технологіями, а самому тестувати їх і приносити команді робочі практики.

Тим паче, перед керівниками з’явиться нова управлінська задача. Потрібно вчитися керувати не лише людьми, а системою «люди + штучний інтелект». Фактично компанії будуть складатися з менеджерів, які керують мережею ШІ-агентів. Завдання — побудувати систему так, щоб кожен був операційно завантажений правильним типом роботи. Авжеж, стратегічні рішення, пріоритизація, робота з людьми, пошук нових можливостей залишаються в зоні людського розуму.

Як будувати бізнес у нову технологічну епоху

Коли я думаю про запуск нового продукту, для себе я формулюю кілька базових питань.

Перше — чи є реальна і достатньо велика проблема, яку ми розв’язуємо.

Потрібно чітко зрозуміти свою аудиторію і біль, який вона відчуває. Успішні бізнеси зазвичай з’являються завдяки painkiller-рішенням — коли проблема справді відчутна і люди хочуть її владнати.

Друге — наскільки велика аудиторія, яка має цю проблему.

Навіть якщо ідея здається цікавою, важливо зрозуміти масштаб ринку. Чи достатньо людей у світі, які стикаються з цією проблемою? Чи можна побудувати навколо цього великий бізнес?

Третє — зробити швидкий прототип і спробувати його «продати».

Найкращий спосіб перевірити ідею — швидко створити базову версію та показати її користувачам. Якщо люди готові платити за рішення, це сигнал, що ви рухаєтесь у правильному напрямку.

Четверте — постійні ітерації.

Будь-який продукт розвивається через серію гіпотез і тестів. Постійні ітерації  допомагають знайти рішення, максимально відповідні потребам користувачів.

І п’яте — масштабування.

Масштабування майже завжди пов’язане з фінансами: потрібно розуміти, де брати ресурси для росту, як фінансувати розвиток продукту і розширення команди. Це один із найбільших викликів для фаундерів, тому про це варто думати ще на ранніх етапах.

Тож у найближчі роки ми побачимо появу компаній, які будуватимуться навколо невеликих команд із високою операційною ефективністю та чіткою пріоритизацією задач, де ШІ стане робочим інструментом і частково знижуватиме поріг входу в технологічний бізнес. Але вирішальним фактором, як і раніше, залишатимуться люди: фаундер майбутнього — це той, хто вміє розставляти фокуси, об’єднувати сильну команду та створювати продукти, що вирішують реальні проблеми користувачів.

Читайте також: 7 помилок, які руйнують персональний бренд фаундера і як їх уникнути — колонка