Skontrolowali setki etykiet cenowych. Trzy znane sieci sklepów pod lupą UOKiK

Brak informowania o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed obniżką - taki zarzut postawił prezes UOKiK sklepom Black Red White, Żabka Nano, Peek & Cloppenburg. Obowiązek zamieszczenia tego typu wzmianki na etykiecie cenowej wynika z ustawy wdrażającej przepisy unijnej dyrektywy Omnibus. Analizie zostały poddane setki etykiet.

UOKiK informuje o zarzutach wobec trzech sieci sklepów

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował w środowym komunikacie o zarzutach wobec sklepów Black Red White, Żabka Nano, Peek & Cloppenburg. Sieci te, według kontrolerów, miały nie zamieszczać na etykietach cenowych informacji o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed obniżką.

 

UOKiK przeprowadził inspekcję, w ramach której weryfikacji poddano 454 etykiety cenowe oraz informacje na plakatach, banerach, ulotkach sieci salonów meblowych Black Red White. Na przykładzie tej sieci sklepów stwierdzone zostały nieprawidłowości, polegające na braku informacji o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed obniżką, "a także wprowadzania w błąd co do korzyści cenowej jaką konsument może uzyskać, kupując dany produkt".

 

ZOBACZ: Policja i UOKiK przeszukali siedzibę oraz biura Allegro. Co tam się stało?

 

"Przykładowo: Aktualna cena promocyjna: 989 zł, cena przekreślona: 1439 zł. Najniższa cena w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki: 899 zł. Cena promocyjna powinna być niższa niż najniższa cena z 30 dni przed obniżką - wtedy faktycznie możemy mówić o korzyści cenowej z promocji. W sytuacji, gdy tak nie jest, komunikat o 'promocji' ma charakter wprowadzający w błąd  i jest niezgodny z prawem" - tłumaczy UOKiK.

Peek & Cloppenburg, Żabka Nano i Black Red White pod lupą UOKiK. Chodzi o promocje

Kontrole objęły także sieć Peek & Cloppenburg. W tym przypadku Inspekcja Handlowa poddała analizie 240 wywieszek cenowych. Wyniki kontroli wykazały, iż konsument nie był informowany o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. "Zgodnie z prawem, na wywieszce produktu w obniżonej cenie, musi się pojawić jego aktualna cena oraz ta, która była najniższą w okresie 30 dni przed obniżką. Obie ceny powinny być przedstawione w sposób jednoznaczny, niebudzący wątpliwości oraz umożliwiający ich porównanie" - przypomina Urząd.

 

Kontroli poddano również bezobsługowe sklepy Żabka Nano. UOKiK uznał, że Żabka Polska w materiałach reklamowych dotyczących oferty w sklepach Żabka Nano nie publikuje wymaganej prawem informacji o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przez obniżką. Zamiast tego sklepy odnoszą się się do parametru "najniższej maksymalnej z cen", a konsumenci zachęcani są do zrobienia zakupów.

 

ZOBACZ: UOKiK uderza w MultiSport: pułapki w karnetach na siłownie

 

"W materiałach reklamowych opracowanych przez Żabka Polska i dotyczących oferty w sklepach Żabka Nano obok zdjęcia produktu pojawia się w czerwonym kółku cena promocyjna napisana większą czcionką, poniżej cena wyższa przekreślona z gwiazdką. Gwiazdka odsyła do sporządzonego drobną czcionką tekstu w dolnej części reklamy, który przykładowo informuje, że przekreślona cena 'jest najniższą maksymalną z cen obowiązujących 30 dni przed promocją. Najniższe ceny w poszczególnych sklepach są podane na cenówkach przy towarach'" - czytamy w komunikacie UOKiK.

 

Każdemu z przedsiębiorców grozi kara finansowa do 10 proc. rocznego obrotu. Jest to konsekwencja naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

Rzeczywista promocja czy chwyt marketingowy? UOKiK interweniuje wobec trzech sieci sklepów

Zamieszczanie informacji o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jest koniecznością, co wynika z ustawy wdrażającej przepisy unijnej dyrektywy Omnibus. Mimo to - jak podkreśla UOKiK - "zdarzają się przypadki nieprawidłowego prezentowania promocji".

 

- Prawo do informacji to podstawowe prawo konsumenta - powiedział Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny. - Klient musi wiedzieć, co kupuje i za ile, a gdy produkt jest przeceniony - obowiązkiem sklepu jest podanie najniższej ceny obowiązującej w okresie 30 dni przed obniżką. Analiza UOKiK wykazuje, że nie zawsze tak się dzieje - dodał.

 

ZOBACZ: Zmowa cenowa ws. pelletu? Minister zabrał głos, jest zawiadomienie do UOKiK

 

Chróstny zaznaczył, że "nieprawidłowe oznaczanie obniżek lub jego brak utrudnia porównanie cen i powoduje, że konsument nie może ocenić, czy ma do czynienia z rzeczywistą promocją i czy zakup jest dla niego korzystny". 

 

Widziałeś coś ważnego? Przyślij zdjęcie, film lub napisz, co się stało. Skorzystaj z naszej Wrzutni

WIDEO: Jarosław Kaczyński traci władzę w partii? "Nikt go nie słucha"Twoja przeglądarka nie wspiera odtwarzacza wideo... Alicja Krause / polsatnews.pl Czytaj więcej BLACK RED WHITEPOLSKAPRAWA KONSUMENCKIEPREZES UOKIKPROMOCJESKLEPYUOKIKŻABKA NANO

Chcesz być na bieżąco z najnowszymi newsami?

Jesteśmy w aplikacji na Twój telefon. Sprawdź nas!

Dostępne w Google PlayPobierz z App StorePobierz z HUAWEI AppGallery