Повернення коштів за квитки в «Укрзалізниці» відбуватиметься за «прогресивною шкалою»

З початку травня в Україні для внутрішніх рейсів «Укрзалізниці» запроваджують нову систему повернення грошей за квитки. Сума повернення відтепер залежить від того, скільки часу залишилось до рейсу.

Чим менше часу залишилось до подорожі, тим менше коштів повертається, перевізник називає це прогресивною шкалою.

Якщо квитки поступили у продаж за 20 днів, то повернення відбуватиметься за наступною схемою:

• За 15–20 днів: повертають 100% вартості.
• За десять – 14 днів: повертають 90–95%.
• За п’ять – дев’ять днів: повертають 75%.
• За день – чотири повертається половина вартості.
• Менше ніж за добу чи за годину до відправлення повертають лише вартість плацкарти.

Система підлаштовується під рейси, де продаж відкривається пізніше, наприклад якщо квитки з’явилися у продажу лише за десять днів до рейсу, то повернення буде пропорційним – найбільший відсоток у перший день.

Військовослужбовці, які користуються застосунком «Армія+», можуть повернути 100% вартості квитка. Процедура здійснюється онлайн у застосунку.

Це робиться для того, щоб пасажири повертали квитки одразу, як тільки у них змінилися плани. Це дозволить залізниці краще бачити кількість вільних місць і вчасно пропонувати їх іншим людям.

Завдяки цьому квитки, які не знадобилися, будуть з’являтися в продажу раніше, а не в останній момент. Тож у пасажирів буде більше шансів знайти місце на потрібний рейс.

Для перекупів така схема стане невигідною. Здавати квитки перед самим відправленням тепер означає втрачати гроші.

Додаткові кошти від зборів залізниця витратить на ремонт вагонів та колій. Це допоможе швидше відновлювати інфраструктуру, яка пошкоджується через обстріли.

Запис Повернення коштів за квитки в «Укрзалізниці» відбуватиметься за «прогресивною шкалою» спершу з'явиться на Хмарочос.