Посилки без черг: Укрпошта запровадила новий формат видачі у відділеннях

Довгі черги роками залишаються однією з головних претензій клієнтів до Укрпошти. Тож тепер компанія вирішила змінити формат видачі відправлень, запустивши спеціальні комірки швидкого отримання посилок прямо у відділеннях.

Як працюватимуть такі поштомати

Деталі там повідомили в середу, 27 травня. Спершу новинкою можна буде скористатися в 400 відділеннях, передусім у містах-мільйонниках та обласних центрах. Наприклад, у столиці та на Київщині проєкт уже запустили – там встановлено 120 комірок.

Дивіться також Що ПДВ на всі міжнародні посилки означатиме для українців: чому нардепи та економісти б'ють на сполох

Звичний формат обслуговування залишається доступним, однак частину відправлень Укрпошта автоматично направлятиме на отримання через нові комірки самообслуговування.

1. Отримуєте SMS із кодом доступу після прибуття посилки.
2. Вводите його на екрані жовтого поштомата у відділенні.
3. Відкриваєте комірку та самостійно забираєте відправлення.

Цікаво! Запуск нового формату – це лише частина ширшого оновлення сервісу Укрпошти, зауважили в компанії.

Читайте більше перевірених новин Додайте 24 Канал у вибрані джерела в Google Додати

Там продовжать встановлювати вуличні поштомати, однак паралельно шукають способи зробити послуги доступнішими для клієнтів. За словами Ігоря Смілянського, нові комірки понад удвічі дешевші, а також потребують менших витрат на обслуговування.

Це унікальні поштомати, які ми придумали та створили спільно з нашим партнером UIS (все зроблено в Україні),
– додав гендиректор.

Зауважте, що такий формат працюватиме за графіком відділень – для найбільш завантажених точок це з 8:00 до 21:00 без вихідних.

Як скористатися коміркою швидкої видачі: дивіться відео

• Нагадаємо, перший поштомат Укрпошти відкрили торік – біля центрального відділення на Майдані Незалежності. У таких комірках можна отримувати посилки та надсилати листи.

• А зовсім нещодавно в компанії заявили про перехід на автоматизовані та роботизовані системи сортування. Нові технологічні лінії дозволяють у режимі реального часу контролювати процес обробки відправлень.