Майже 40% користувачів не хочуть, щоб ШІ аналізував їхні емоції без згоди — дослідження
Довіра до штучного інтелекту та цифрових платформ має неоднозначні оцінки: частина користувачів готова ділитися навіть медичними даними, тоді як інші — не довіряють ані самому ШІ, ані компаніям, які його регулярно використовують.
Про це йдеться у дослідженні AIN Digital & Tech Trends Report 2026–2027.
За даними опитувань, 52% дорослих у США називають сайти та соцмережі головним джерелом медичної інформації. Серед покоління Z таких ще більше: 70% дотримуються порад із соцмереж, навіть якщо вони суперечать рекомендаціям лікарів.
Дані як новий ресурс держав
Результати опитування WPP Media для звіту «Advertising in 2030» свідчать, що роль даних у найближчі роки лише зростатиме. Зокрема, 54,8% опитаних у дослідженні вважають ймовірним сценарій, за якого уряди та корпорації отримають майже повний доступ до персональної інформації — від біометрії до даних про пересування і поведінку.
Аналітики SURF прогнозують посилення державного контролю над даними: країни все більше визначатимуть, де вони зберігаються і хто має до них доступ. У цьому контексті етичні питання можуть відходити на другий план, поступаючись геополітичним інтересам.
Зростання скепсису і попиту на прозорість
Попри готовність ділитися даними, користувачі дедалі уважніше ставляться до того, як саме їх використовують.
Зокрема:
- 38% не хочуть, щоб ШІ аналізував їхні емоції без чіткої згоди;
- близько 50% готові змінити бренд через непрозоре використання даних;
- 83% користувачів у Великій Британії віддають перевагу приватності.
Окремою проблемою стає розмиття межі між реальним і штучним контентом. Deepfake-відео, згенеровані новини та фейкові відгуки підвищують попит на перевірені джерела, «людський» контент і маркування матеріалів.
Кіберзагрози як глобальна економічна проблема
Зростання цифровізації супроводжується збільшенням кіберризиків. За оцінками Cybersecurity Ventures, у 2026 році світ витратить на кібербезпеку приблизно $522 млрд (проти $454 млрд у 2025-му), а до 2031 року ця сума може сягнути $1 трлн щорічно.
Втрати від кіберзлочинності також зростають: прогнозується, що вони досягнуть $10,5 трлн на рік — більш ніж утричі більше, ніж у 2015 році.
Серед ключових гравців ринку кібербезпеки — великі технологічні компанії:
- Microsoft — близько $37 млрд доходу від кібербезпеки у 2025 році з потенціалом зростання до $50 млрд до 2030 року;
- Google — розширення сегмента, зокрема через купівлю Wiz за $32 млрд;
- Deloitte — понад $12,7 млрд доходу від кібербезпеки та понад 40 тисяч фахівців у цьому напрямі.
Що робить бренди помітними для глобальної аудиторії, як будувати лояльність серед міленіалів і зумерів та які технології змінюють контент і комунікацію з аудиторією — на ці питання відповідає дослідження Digital & Tech Trends Report 2026–2027 від AIN.
До вибірки увійшли бізнеси, що раніше з’являлися в рейтингах Forbes, DOU та AIN за доходами й кількістю працівників. Частину компаній додали також через наявність центрів розробки чи продуктів в Україні.
У фокусі були компанії з різних секторів — IT-сервіси, фінтех, tech-гіганти, лайфстайл і FMCG, які активно комунікують онлайн. Для аналізу глобальних digital- і tech-трендів команда опрацювала 200 українських і міжнародних досліджень. Engagement Rate оцінювали через Social Blade — сервіс, що аналізує відкриту статистику YouTube, Instagram, TikTok, Facebook і Twitch.
Детальніше у дослідженні «Тренди digital і tech, які визначатимуть 2026-2027 роки»
Дослідження підготовлене за підтримки Lenovo і Clust.
