Чому культуру українського бізнесу неможливо скопіювати — головне з розмови Валерії Іонан з Андрієм Федорівим

Валерія Іонан, інноваторка у сфері державного управління та бізнесу, у подкасті FORWARD with Valeriya Ionan поговорила з Андрієм Федорівим, українським маркетологом і підприємцем, засновником і CEO Fedoriv Group та Fedoriv Agency. У розмові він пояснює, чому українські бізнеси витримують те, що руйнує інших, як державний продукт може стати lovemark і що насправді приваблює людей з усього світу до країни, яка воює.

Я часто спілкуюся з міжнародними партнерами та інвесторами про Україну. Окрім цифр, гарантій і ринкових можливостей вони відзначають культуру бізнесу: уміння ухвалювати рішення швидко, будувати з нуля і не зупинятися, коли середовище стає непередбачуваним. У світі, де нестабільність стала нормою, здатність бути стійкими стає стратегічною перевагою. 

У новому епізоді подкасту FORWARD я говорю з Андрієм Федорівим — він будував бренди українських компаній, працював з урядами і бачив зсередини, як українські бізнеси стають конкурентними на глобальному рівні. 

Далі — його слова від першої особи.

Народжені в крижаній воді

Щоб зрозуміти українську підприємницьку культуру, треба починати не з 2022 року і навіть не з 2014-го, а з 1990-х, коли ринок був порожній, інститути крихкі, а банківського фінансування або державних програм підтримки фактично не існувало. Підприємці тоді мали лише два варіанти: будувати з нуля на власних ресурсах або не будувати взагалі. Бізнеси, народжені в крижаній воді, звикають бути стійкими.

За тридцять років ми пройшли через фінансові потрясіння, революції, пандемію та продовжуємо працювати в розпал повномасштабної війни, не втративши здатності діяти швидко й ухвалювати рішення в умовах невизначеності.

В економіках з більш розвиненою інфраструктурою бізнес на мільярд доларів виростає зі структурованих венчурних циклів і щільної фінансової підтримки. В Україні він виростав на власних ресурсах і впертості засновників.

«Нова пошта» була заснована двома студентами, Rozetka стартувала як маленький інтернет-магазин, і таких історій в Україні десятки. Ми звикли працювати в непередбачуваному середовищі, тому швидке управління змінами під тиском — це те, у чому ми найкращі. 

Реальна Америка в центрі Європи

Один із моїх клієнтів сформулював це так: Україна неправильно позиціонує себе, наполягаючи лише на слогані «Україна — це Європа». З погляду верховенства права, порівняння справедливе, але з погляду того, як поводиться економіка, ні.

Правильніша аналогія: Америка кінця XIX століття, коли люди їхали на Аляску шукати золото, коли рівняння ризику і винагороди було як пригода, а не як розподіл активів, і коли ринки були настільки відкриті, що одна людина з ідеєю могла стати засновником галузі. Я з цим погоджуюся.

Україна є останньою справжньою межею свободи в Європі, і будь-яка спроба загнати її в жорстку вертикаль наштовхується на суспільний спротив, що ми бачили і в 2004-му, і в 2014-му.

Ринок має приблизно в п’ять разів менше підприємців, ніж потребує: нам потрібно близько двох мільйонів, а маємо чотириста-п’ятсот тисяч. Майже в кожному секторі є величезний простір для зростання з набагато меншою кількістю усталених гравців, ніж у Західній Європі, і це означає, що той, хто заходить зараз, має реальний шанс визначати правила гри. Інвестори, які вже зайшли, говорять про повернення інвестицій за два роки, а три-п’ять років тут вважаються довгим горизонтом, що для більшості європейських ринків звучить як фантастика. 

Один німецький інвестор сказав мені: «Коли війна закінчиться, буде вже запізно, треба починати зараз».

Культуру не можна скопіювати

Я розрізняю два типи культур всередині великих організацій: культуру операційної ефективності, де повторення і страх покарання підтримують роботу систем, і культуру творення, де нові продукти народжуються через спроби, помилки і певний хаос. Спробуйте побудувати щось справді нове всередині першої і воно «задихнеться».

Міністерство цифрової трансформації України стало винятком саме тому, що будувалося як greenfield: нова команда, стартап-культура, спринти і реальний дозвіл тестувати. Не як державна установа, яка впроваджує реформу, а як IT-компанія, яка будує продукт для людей, що можуть просто не скористатися ним. Ця різниця в підході створила «Дію» з 24 мільйонами користувачів і стрибок зі 102-го на п’яте місце у світі за рівнем цифрових публічних сервісів за шість років. Люди полюбили «Дію» за те, що реєстрація ФОП, яка раніше вимагала 54 кроки, перетворилася на кілька хвилин онлайн.

Та сама логіка спрацювала з брендом для українських виробників зброї. Коли Міністерство з питань стратегічних галузей промисловості шукало назву, яка об’єднає весь оборонний сектор, ми не вигадували латинських акронімів та англійських маркетингових термінів. Ми просто транслітерували українське слово Zbroya і запропонували дозволити результатам на полі бою пояснити світу, що воно означає.

Читайте також: До 500 млн грн пільгового кредиту для виробників зброї. Міноборони запустило єдину платформу Zbroya

Представники великих корпорацій і міністерств в інших країнах читають правильні книжки, обіцяють будувати MVP та оголошують відкриття інноваційних лабораторій. Але вони тихо чіпляються за переконання, що розмір і статус компаній робить їх розумнішими за ринок. 

Бути розумним — означає приймати те, що ти будеш робити помилки, навіть якщо ти уряд або велика корпорація. 

Коли компанія Apple презентувала Apple Card, люди в соцмережах захоплювалися її можливостями. Проте це був невеликий набір функцій, які користувачі monobank мали вже три роки до того.

Венчур як інвестиція в невідоме 

Якось я прийшов до коворкінгу після нічних обстрілів і зробив собі еспресо, коли повернулося світло. Це просто еспресо, але не просто. У західних суспільствах люди перестають помічати прості речі, а в Україні ця здатність повертається.

Люди приїжджають до України і їхні сумніви розвіюються.

Стенфордський професор, якого я зустрів у барі готелю у Львові після опівночі, їхав сюди з готовністю побачити руйнування і втомлених людей, а застав розмови про надію, нові проєкти та інновації. Фін, з яким я снідав на початку року, приїхав до Києва одразу після новорічних свят, бо у Фінляндії січень завмирає через холод, а в Україні вирує життя з першого дня року. Я зауважив, що в Києві взимку так само холодно, а він відповів, що саме тому він тут. 

Те саме відбувається з інвесторами: ті, хто приїжджає особисто, починають активно працювати в Україні. Слово venture походить від adventure, тобто пригода, і поки інституційні інвестори вкладають у перевірені моделі, венчур — це інвестиція в невідоме. 

Я не скажу, що Україна зробить ваше життя зручнішим або спокійнішим, але вона зробить його яскравим і наповненим сенсом. Тому варто запитати себе: скільки коштує прожити життя з сенсом?

Дивіться повний випуск FORWARD with Valeriya Ionan з Андрієм Федорівим: