Чи можуть українські пацієнти захистити свої права у разі медичної помилки?

Київ • УНН

26 травня 2026, 12:00 • 1350 перегляди

В Україні пацієнти дедалі частіше самоорганізовуються у громадські рухи через недовіру до офіційних механізмів захисту прав у сфері медицини. Через тривалі судові розгляди справ про медичну недбалість та складнощі з отриманням судово-медичних експертиз постає питання про те чи здатна система охорони здоров’я самостійно виявляти лікарські помилки, реагувати на них ефективно і своєчасно, а головне – запобігати можливим трагедіям.

Громадські ініціативи пацієнтів, які скаржаться на неналежну якість медичних послуг, фактично взяли на себе функцію фіксації випадків медичної недбалості. Одним із найвідоміших таких рухів є StopOdrex – об’єднання людей, які вважають себе або своїх рідних постраждалими від лікування у приватній одеській клініці "Одрекс". Чи свідчить поява таких ініціатив про кризу довіри до офіційних механізмів захисту пацієнтів і чи здатна система охорони здоров’я сама контролювати якість медичної допомоги, читайте в матеріалі УНН.

Громадська ініціатива StopOdrex збирає та публікує історії пацієнтів про їхній досвід лікування у приватній одеській клініці "Одрекс". Йдеться про людей, які вважають себе або своїх рідних постраждалими від дій співробітників клініки. Вони шукають розголосу своєї історії та підтримки від тих, хто пройшов схожий шлях.

Фактично StopOdrex працює як відкритий архів пацієнтських історій. На сайті та в Telegram-каналі руху публікують анонімні історії про помилки в лікуванні, можливі ускладнення після нього, складнощі з отриманням медичної документації, тривалі судові процеси та відсутність швидкої реакції з боку офіційних інституцій. Такі ініціативи не замінюють ані слідство, ані суд, але вони не дають історіям пацієнтів зникнути у бюрократичній тиші.

Історії, які намагалися стерти: чому сайт StopOdrex так дошкуляє клініці “Одрекс”08.01.26, 17:30 • 113153 перегляди

Народний депутат України, член Комітету Верховної Ради з питань здоров’я нації, медичної допомоги та медичного страхування Оксана Дмитрієва вважає, що такі пацієнтські об’єднання можуть бути сигналом про те, що люди не довіряють офіційним механізмам, які існують в державі.

Фото: Оксана Дмитрієва, народний депутат України, член Комітету Верховної Ради з питань здоров’я нації, медичної допомоги та медичного страхування

Поява груп взаємодопомоги пацієнтів у соцмережах – це, на мою думку, сигнал про запит людей на підтримку, пояснення та справедливий розгляд. Частково і про недостатній рівень довіри до офіційних механізмів. Коли люди шукають захист один в одного, система має поставити собі питання: чому вони не впевнені, що отримають його в межах існуючих процедур

Подібну оцінку озвучував і політолог, директор Центру досліджень громадського суспільства Віталій Кулик. На його думку, поява таких рухів як StopOdrex є індикатором того, що частина пацієнтів не вірить у здатність системи швидко та ефективно реагувати на можливі випадки медичної недбалості.  

Окремою системною проблемою є багаторічні судові процеси та експертизи у справах про можливу медичну недбалість, через які у невизначеності роками залишаються і пацієнти, і лікарі.

Потрібно говорити про тривалість розгляду справ, експертиз та судових процесів. Бо справедливість має бути не лише об’єктивною, а й своєчасною – як для пацієнта, так і для лікаря. На мою думку, сильна система охорони здоров’я – це система, де працює незалежний професійний контроль, зрозумілі механізми реагування та баланс між захистом прав пацієнта і справедливим ставленням до медичного працівника

Яскравим прикладом того, як пацієнти та лікарі роками чекають відповіді на свої питання в справах про медичну недбалість є історія Світлани Гук. Вона вже шість років намагається отримати відповідь на питання про причини смерті свого чоловіка після лікування у клініці Odrex.

Смерть за $42 500: історія Світлани Гук про лікування чоловіка в одеській клініці Odrex05.01.26, 11:07 • 188084 перегляди

Схожий сценарій зараз розгортається і у справі про смерть бізнесмена Аднана Ківана під час лікування в Odrex. Там суд мав перейти до дослідження медичних доказів та допиту незалежного експерта-онколога, однак саме в цей момент захист одного з обвинувачених лікарів домігся передачі провадження до іншого суду. У результаті процес фактично починається заново. 

І що більше з’являється таких історій, то гострішим стає питання – чи здатна система охорони здоров’я самостійно виявляти можливі лікарські помилки, реагувати на них та не допускати повторення подібних ситуацій? Водночас Дмитрієва наголошує на тому, що говорити про повну відсутність механізмів захисту прав пацієнтів в Україні було б неправильно.

Пацієнт сьогодні може звернутися до адміністрації закладу, до профільних органів, до Міністерства охорони здоров’я, до Національної служби здоров’я України, до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини, а також до правоохоронної системи чи суду. Такі інструменти існують

Пацієнти проти системи: чому люди бояться судитись з приватними клініками15.04.26, 15:18 • 64513 переглядiв

Втім, ключове питання полягає не лише у формальній наявності таких механізмів, а у тому, наскільки вони є ефективними, швидкими та зрозумілими для людини. І чи працюють вони як система, яка не лише реагує на проблему, а й запобігає її повторенню. Одним із можливих рішень Дмитрієва називає створення системи лікарського самоврядування, яка в Україні досі законодавчо не врегульована.

У багатьох країнах важливу роль відіграє лікарське самоврядування – професійні органи, які мають повноваження розглядати спірні випадки, проводити фахову оцінку дій лікаря, застосовувати дисциплінарні заходи, робити попередження, обмежувати чи припиняти право на професійну діяльність, а за потреби й передавати інформацію до правоохоронних органів. В Україні закон про лікарське самоврядування досі не ухвалений. І це питання варто обговорювати не як формальність, а як один із можливих інструментів підвищення відповідальності та довіри до системи. Адже оцінку складних медичних рішень насамперед мають давати фахівці, які розуміють клінічний контекст, стандарти лікування та професійні ризики

Водночас вона наголосила, що така система має працювати не як закрита корпоративна солідарність  "лікар-лікареві" і не як механізм покарання, а як незалежний професійний інститут – в інтересах всієї системи охорони здоровʼя України.