«Будинок Іграшок» впроваджує сервіси ремонту і обміну

Мережа магазинів «Будинок Іграшок» два місяці тестує сервіси «Бі-обмін» і «Бі-майстерню».

За програмами батьки можуть повертати іграшки чи ремонтувати дитячий електротранспорт.

Мережа Будинок іграшок готується до липня, коли сервіси Бі-обмін та Бі-майстерня запрацюють у всіх магазинах країни. Проєкт стартував ще у лютому 2026 року як експеримент у Борисполі, Вишневому та Броварах, а тепер стає доступним для кожного клієнта.

Завдяки послузі Бі-обмін батьки можуть повернути іграшку або настільну гру, яка вже не цікавить дитину, протягом цілого року. Головне, щоб товар залишився у гарному та робочому стані.

За повернену річ покупець отримує сертифікат на 80% від її початкової вартості. Ці бонуси працюють як валюта для наступного візиту: ними можна оплатити нову іграшку повністю або використати як знижку.

Ремонт доступний для тих, хто купує електротранспорт, наприклад, самокати, гіроскутери чи моноколеса. Можна або безкоштовно поремонтувати річ, або забрати сертифікат на половину вартості товару і купити собі щось нове.

Додати таку опцію можна під час оплати на касі. Обмін коштує 10% від ціни іграшки, а ремонт 15%.

У компанії зазначають, що після появи цих послуг клієнти стали купувати дорожчі іграшки. Найпопулярнішими стали конструктори та секретні бокси з фігурками. Також сервіс часто обирають покупці ляльок, автотреків та настільних ігор.

Головна мета магазину — щоб клієнти поверталися до них знову. Компанія очікує, що майже всі, хто спробував нові послуги, стануть постійними покупцями.

Запис «Будинок Іграшок» впроваджує сервіси ремонту і обміну спершу з'явиться на Хмарочос.